Preguntas más frecuentes

La mejor calidad, el precio razonable y el servicio atento son nuestra filosofía empresarial. TOMUU es tu elección correcta.

Somos una fábrica de vidrio. Nuestra fábrica está ubicada en la provincia de Jiang Xi. En la ciudad de Shenzhen y en Guangzhou tenemos nuestra oficina de ventas, cerca de la planta cooperada de pintura, impresión y glaseado.

Como fabricante de frascos de vidrio y botellas difusoras, producimos principalmente frascos de vidrio para velas, candelabros, frascos de cosméticos, frascos difusores de vidrio, frascos de perfume, frascos de aceites esenciales, frascos de esmalte de uñas, frascos de vidrio para productos para la salud, viales de vidrio, etc.

Sí. Tenemos experiencia en el desarrollo de modelos de acuerdo con su muestra o dibujo. Todos los frascos fabricados de acuerdo con el diseño se tratarán como confidenciales y no se venderán a otros clientes.

Nuestra fábrica ha ganado ISO9001 autenticación. Seguimos estrictamente el manual de calidad e implementamos cada detalle de los requisitos en el proceso de producción.

Primero inspeccionar si la superficie de las botellas desnudas tiene manchas de aceite o algún defecto. Haremos muestras antes de la producción y comenzaremos a producir productos después de que se apruebe la muestra. Comprobaciones puntuales en la producción e inspección completa antes del embalaje.

Sí. Nuestras muestras existentes son gratuitas, pero el flete expreso es por cobrar. MOQ normal es de 2000 piezas, para color personalizado o impresión, la cantidad mínima de pedido es de 2000 piezas -10,000 piezas. El MOQ del modelo de diseño personalizado depende del peso y la cantidad. Tenemos experiencia en el desarrollo de nuevas molduras de acuerdo con su dibujo o muestra.

Transferencia telegráfica o Western Union. Para stock, pago del 100% antes de la entrega. Para artículos personalizados, depósito del 40% por adelantado, saldo del 60% antes de la entrega.

Para artículos en stock, enviaremos los productos dentro de los 5 días posteriores al pago. Para productos personalizados, depende del cronograma de fábrica, por lo general, pasa de 15 a 35 días.

Al descargar el contenedor, debe inspeccionar toda la carga. Si se encontraron productos rotos o defectuosos, debe tomar las fotografías de la caja original. Todas las reclamaciones deben presentarse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la descarga del contenedor. Esta fecha está sujeta a la hora de llegada del contenedor.

El producto es de muy alta calidad. El grosor del vidrio es apropiado y elegante, la pintura es muy fuerte y soporta el calor sin decoloración, el servicio al cliente fue muy bueno. Lo único que no fue perfecto fue el tiempo de envío, pero eso no fue por la compañía, fue por la congestión portuaria que es bien conocida por Covid en los EE. UU. Por lo tanto, aunque tardó más de lo que a uno le gustaría obtener el producto, estoy seguro de que habría sido más rápido sin la locura de Covid. Volveré a comprar a esta empresa.

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